Политика конфиденциальности Lelas
Адрес нашего сайта: https://lelas.net/
Мы знаем, что вам небезразлично, как информация о вас используется и передается, и мы ценим ваше доверие, что мы будем делать это осторожно и разумно. В этом Уведомлении о конфиденциальности описывается, как LELAS и его филиалы собирают и обрабатывают вашу личную информацию через веб-сайты LELAS, продукты, услуги, онлайн- и физические магазины, а также приложения, которые ссылаются на это Уведомление о конфиденциальности.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ПОЧЕМУ МЫ ИХ СОБИРАЕМ
1. Какую персональную информацию о клиентах собирает LELAS?
Мы собираем вашу личную информацию для предоставления и постоянного улучшения наших продуктов и услуг.
Вот типы личной информации, которую мы собираем:
Информация, которую вы нам предоставляете: Мы получаем и храним любую информацию, которую вы нам предоставляете в отношении LELAS.
Автоматическая информация: Мы автоматически собираем и храним определенные типы информации об использовании вами магазина LELAS, включая информацию о вашем взаимодействии с контентом и услугами, доступными через LELAS. Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie и другие уникальные идентификаторы, и мы получаем определенные типы информации, когда ваш веб-браузер или устройство получает доступ к магазину LELAS и другому контенту, обслуживаемому магазином LELAS или от его имени на других веб-сайтах.
Информация из других источников: Мы можем получать информацию о вас из других источников, например, обновленную информацию о доставке и адресе от наших перевозчиков, которую мы используем для исправления наших записей и упрощения доставки вашей следующей покупки.
2. Для каких целей LELAS использует вашу личную информацию?
Мы используем вашу личную информацию для работы, предоставления, разработки и улучшения продуктов и услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам. Эти цели включают:
Покупка и доставка товаров и услуг: Мы используем вашу личную информацию для приема и обработки заказов, доставки товаров и услуг, обработки платежей и общения с вами по поводу заказов, товаров и услуг, а также рекламных предложений.
Предоставление, устранение неполадок и улучшение магазина LELAS: мы используем вашу личную информацию для предоставления функциональности, анализа производительности, исправления ошибок и повышения удобства использования и эффективности LELAS.
Рекомендации и персонализация: мы используем вашу личную информацию, чтобы рекомендовать функции, продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать, определять ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт работы с LELAS.
Соблюдайте правовые обязательства: В некоторых случаях мы собираем и используем вашу личную информацию для соблюдения законов. Например, мы собираем у продавцов информацию о месте учреждения и данные банковского счета для проверки личности и других целей.
Общение с вами: Мы используем вашу личную информацию для общения с вами по вопросам, связанным с магазином LELAS, через различные каналы (например, по телефону, электронной почте, в чате).
We use your personal information to display interest-based ads for features, products, and services that might be of interest to you. We do not use information that personally identifies you to display interest-based ads.
Предотвращение мошенничества и кредитные риски: Мы используем персональные данные для предотвращения и обнаружения мошенничества и злоупотреблений с целью защиты безопасности наших клиентов, LELAS Store и других. Мы также можем использовать методы оценки для оценки и управления кредитными рисками.
3. Что насчет файлов cookie и других идентификаторов?
4. Передает ли магазин LELAS вашу личную информацию?
Информация о наших клиентах является важной частью нашего бизнеса, и мы не занимаемся продажей личной информации наших клиентов другим лицам. Мы делимся личной информацией клиентов только так, как описано ниже, и с дочерними компаниями LELAS . управления, которые либо подпадают под действие настоящего Уведомления о конфиденциальности, либо следуют практикам, по крайней мере, таким же защитным, как те, которые описаны в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.
Транзакции с участием третьих лиц: мы предоставляем вам услуги, продукты, приложения или навыки, предоставляемые третьими лицами для использования в магазине LELAS или через него. Вы можете определить, участвует ли третье лицо в ваших транзакциях, и мы передаем личную информацию клиентов, связанную с этими транзакциями, этому третьему лицу.
Поставщики услуг третьей стороны: Мы нанимаем другие компании и лиц для выполнения функций от нашего имени. Примеры включают выполнение заказов на продукты или услуги, доставку посылок, отправку почтовых и электронных писем, удаление повторяющейся информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговой помощи, предоставление результатов поиска и ссылок (включая платные списки и ссылки), обработку платежей, передачу контента, скоринг, оценку и управление кредитным риском и предоставление обслуживания клиентов. Эти поставщики услуг третьей стороны имеют доступ к личной информации, необходимой для выполнения своих функций, но не могут использовать ее в других целях.
Передача бизнеса: По мере того, как мы продолжаем развивать наш бизнес, мы можем продавать или покупать другие предприятия или услуги. В таких транзакциях информация о клиентах, как правило, является одним из передаваемых бизнес-активов, но остается предметом обещаний, данных в любом ранее существовавшем Уведомлении о конфиденциальности (если, конечно, клиент не дает иного согласия). Кроме того, в маловероятном случае приобретения LELAS, Inc. или практически всех ее активов, информация о клиентах, конечно, будет одним из передаваемых активов.
Защита магазина LELAS и других лиц: Мы раскрываем учетную запись и другую личную информацию, когда считаем, что раскрытие информации необходимо для соблюдения закона; обеспечения соблюдения или применения наших Условий использования и других соглашений; или защиты прав, собственности или безопасности магазина LELAS, наших пользователей или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
За исключением случаев, указанных выше, вы получите уведомление, когда личная информация о вас может быть передана третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от передачи этой информации.
5. Насколько защищена информация обо мне?
Мы разрабатываем наши системы с учетом вашей безопасности и конфиденциальности.
Мы работаем над обеспечением безопасности вашей личной информации во время передачи, используя протоколы шифрования и программное обеспечение.
При обработке данных кредитных карт мы соблюдаем Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).
Мы поддерживаем физические, электронные и процессуальные меры безопасности в связи со сбором, хранением и раскрытием личной информации клиентов. Наши процедуры безопасности подразумевают, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем мы раскроем вам личную информацию.
Важно защитить ваш пароль и ваши компьютеры, устройства и приложения от несанкционированного доступа. Мы рекомендуем использовать уникальный пароль для вашей учетной записи, который не используется для других учетных записей в Интернете. Обязательно выходите из системы после завершения использования общего компьютера.
6. А как насчет рекламы?
Сторонние рекламодатели и ссылки на другие магазины LELAS могут включать стороннюю рекламу и ссылки на другие веб-сайты и приложения. Сторонние рекламные партнеры могут собирать информацию о вас, когда вы взаимодействуете с их контентом, рекламой и услугами.
Использование сторонних рекламных услуг: мы предоставляем рекламным компаниям информацию, которая позволяет им показывать вам более полезную и релевантную рекламу LELAS и измерять ее эффективность. Мы никогда не передаем ваше имя или другую информацию, которая напрямую идентифицирует вас, когда мы это делаем. Вместо этого мы используем рекламный идентификатор, такой как файл cookie или другой идентификатор устройства. Например, если вы уже загрузили одно из наших приложений, мы передадим ваш рекламный идентификатор и данные об этом событии, чтобы вам не показывали рекламу с предложением снова загрузить приложение. Некоторые рекламные компании также используют эту информацию, чтобы показывать вам релевантную рекламу от других рекламодателей.
7. К какой информации я могу получить доступ?
Вы можете получить доступ к своей информации, включая имя, адрес, варианты оплаты, информацию профиля, членство в Prime, настройки домохозяйства и историю покупок в разделе «Ваша учетная запись» на веб-сайте.
8. Какой у меня есть выбор?
Если у вас есть вопросы о том, как мы собираем и используем вашу личную информацию, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Многие из наших магазинов LELAS также включают настройки, которые предоставляют вам варианты того, как используется ваша информация.
Как описано выше, вы можете не предоставлять определенную информацию, но тогда вы не сможете воспользоваться многими преимуществами LELAS.
Вы можете добавлять или обновлять определенную информацию на страницах, например, на тех, на которые есть ссылки в разделе «Какая информация может быть мне доступна?». Когда вы обновляете информацию, мы обычно сохраняем копию предыдущей версии для наших записей.
Если вы не хотите получать от нас электронные письма или другие сообщения, измените настройки связи. Если вы не хотите получать от нас уведомления в приложении, измените настройки уведомлений в приложении или на устройстве.
Если вы не хотите видеть рекламу на основе интересов, измените свои рекламные предпочтения.
Функция «Справка» в большинстве браузеров и устройств расскажет вам, как запретить вашему браузеру или устройству принимать новые файлы cookie или другие идентификаторы, как заставить браузер уведомлять вас о получении нового файла cookie или как полностью заблокировать файлы cookie. Поскольку файлы cookie и идентификаторы позволяют вам использовать некоторые важные функции магазина LELAS, мы рекомендуем вам оставить их включенными. Например, если вы заблокируете или иным образом отклоните наши файлы cookie, вы не сможете добавлять товары в свою корзину покупок, переходить к оформлению заказа или использовать любые службы, требующие входа в систему.
Если вы хотите просматривать наши веб-сайты, не привязывая историю просмотров к своей учетной записи, вы можете сделать это, выйдя из своей учетной записи и заблокировав файлы cookie в своем браузере.
Если вы продавец, вы можете добавлять или обновлять определенную информацию, обновлять данные своей учетной записи, перейдя в раздел «Информация об учетной записи продавца», а также настраивать электронную почту или другие сообщения, которые вы получаете от нас, обновив настройки уведомлений.
Кроме того, в той мере, в какой это требуется применимым законодательством, вы можете иметь право запросить доступ к своей личной информации или удалить ее.
9. Разрешается ли детям пользоваться магазином LELAS?
LELAS не продает товары для покупки детьми. Мы продаем детские товары для покупки взрослыми. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать LELAS Store только с участием родителя или опекуна. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 13 лет без согласия родителя или опекуна ребенка
10. Условия использования, уведомления и изменения
Если вы решите использовать LELAS Store, ваше использование и любой спор о конфиденциальности подпадают под действие настоящего Уведомления и наших Условий использования, включая ограничения на убытки, разрешение споров и применение законодательства нашей страны. Если у вас есть какие-либо опасения относительно конфиденциальности в LELAS, свяжитесь с нами с подробным описанием, и мы постараемся разрешить их. Наш бизнес постоянно меняется, и наше Уведомление о конфиденциальности также будет меняться. Вам следует часто проверять наши веб-сайты, чтобы увидеть последние изменения. Если не указано иное, наше текущее Уведомление о конфиденциальности применяется ко всей информации, которая у нас есть о вас и вашей учетной записи. Однако мы отвечаем за свои обещания и никогда существенно не изменим нашу политику и практику, чтобы сделать их менее защищенными от информации клиентов, собранной в прошлом, без согласия затронутых клиентов.
11. Примеры собираемой информации
Информация, которую вы нам предоставляете при использовании магазина LELAS
Вы предоставляете нам информацию, когда вы:
Поиск и покупка товаров или услуг в наших магазинах;
Добавьте или удалите товар из корзины или оформите заказ через или с помощью магазина LELAS;
Загружать, транслировать, просматривать или использовать контент на устройстве или через службу или приложение на устройстве;
Предоставьте информацию в своей учетной записи (у вас может быть несколько учетных записей, если вы использовали более одного адреса электронной почты или номера мобильного телефона при совершении покупок у нас);
Загрузите свои контакты;
Настройте параметры, предоставьте разрешения на доступ к данным или взаимодействуйте с магазином LELAS;
Предоставьте информацию в своей учетной записи или любой другой учетной записи, которую мы предоставляем, которая позволяет вам разрабатывать или предлагать программное обеспечение, товары или услуги клиентам LELAS;
Предлагайте свои продукты или услуги в магазине LELAS или через него;
Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или иным способом;
Заполните анкету, заявку в службу поддержки или форму заявки на участие в конкурсе;
Составляйте плейлисты, списки просмотра, списки желаний или другие реестры подарков;
Участвуйте в дискуссионных форумах и других функциях сообщества;
Предоставлять и оценивать отзывы;
Укажите напоминание об особом случае; или
В результате этих действий вы можете предоставить нам такую информацию, как:
Идентификационная информация, такая как ваше имя, адрес и номера телефонов;
Платежная информация;
Ваш возраст;
Информация о вашем местоположении;
Ваш IP-адрес;
Люди, адреса и номера телефонов, указанные в ваших Адресах;
Адреса электронной почты ваших друзей и других людей;
Содержание отзывов и писем нам;
Личное описание и фотография в вашем Профиле;
Информация и документы, касающиеся личности, включая номера социального страхования и водительских прав;
Корпоративная и финансовая информация;
Информация о кредитной истории;
файлы журналов и конфигурации устройств,
Автоматическая информация:
Примеры информации, которую мы собираем и анализируем, включают:
Адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету;
Логин, адрес электронной почты и пароль;
Местоположение вашего устройства или компьютера;
Информация о взаимодействии с контентом.
Показатели устройства, такие как время использования устройства, использование приложений, данные о подключении, а также любые ошибки или сбои в работе событий;
Настройки версии и часового пояса;
История покупок и использования контента, которую мы иногда объединяем с аналогичной информацией от других клиентов для создания таких функций, как «Лучшие продавцы»;
Полный поток кликов Единого указателя ресурсов (URL) на наши веб-сайты, через них и с наших веб-сайтов, включая дату и время;
Продукты и контент, которые вы просматривали или искали; время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц и информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведения мыши);
Номера телефонов, используемые для вызова нашего номера службы поддержки клиентов; и
Изображения или видео, когда вы совершаете покупки в наших магазинах или магазинах, использующих LELAS
Мы также можем использовать идентификаторы устройств, файлы cookie и другие технологии на устройствах, в приложениях и на наших веб-страницах для сбора информации о просмотре, использовании или другой технической информации.
Информация из других источников:
Примеры информации, которую мы получаем из других источников, включают:
Обновленная информация о доставке и адресе от наших перевозчиков или других третьих лиц, которую мы используем для исправления наших записей и более легкой доставки вашей следующей покупки или сообщения;
Информация об учетной записи, информация о покупке или погашении, а также информация о просмотре страниц от некоторых продавцов, с которыми мы ведем совместный бизнес или которым мы предоставляем технические, рекламные или иные услуги;
Информация о вашем взаимодействии с продуктами и услугами, предлагаемыми нашими дочерними компаниями;
Результаты поиска и ссылки, включая платные объявления (например, рекламные ссылки);
Информация о кредитной истории из кредитных бюро, которую мы используем для предотвращения и выявления мошенничества, а также для предложения определенных кредитных или финансовых услуг некоторым клиентам.
Информация, к которой вы можете получить доступ
Примеры информации, к которой вы можете получить доступ через магазин LELAS, включают:
Статус последних заказов (включая подписки);
Ваша полная история заказов;
Личная информация, позволяющая установить личность (включая имя, адрес электронной почты, пароль и адресную книгу);
Настройки платежей (включая информацию о платежной карте, балансы рекламных сертификатов и подарочных карт, а также настройки 1-Click);
Настройки уведомлений по электронной почте (включая оповещения о наличии товара, доставке, напоминания о специальных случаях и информационные бюллетени);
Рекомендации и недавно просмотренные вами продукты, которые легли в основу рекомендаций (включая «Рекомендуем вам» и «Улучшите свои рекомендации»);
Списки покупок и реестры подарков (включая списки желаний, детские и свадебные реестры);
Ваш контент, устройства, услуги и связанные с ними настройки, а также предпочтения в отношении коммуникаций и персонализированной рекламы;
Контент, который вы недавно просматривали;
Ваш профиль (включая обзоры ваших продуктов, рекомендации, напоминания и личный профиль);
Если вы продавец, вы можете получить доступ к своей учетной записи и другой информации, а также изменить свои предпочтения в отношении коммуникаций, обновив свою учетную запись.